IC Bölge Direktörü ve Türkiye Genel Müdürü | Expanscience
Boğaziçi Üniversitesi Lisans eğitimi sonrası gittiği Amerika Birleşik Devletlerindeki Lisansüstü (MBA) eğitimini takiben profesyonel kariyerine gene bu ülkede başladı. Türkiye'deki profesyonel hayatına 1994 senesinde Unilever firmasında Kilit Müşteriler Sorumlusu olarak başladı. Bu görevinde Ulusal Zincirlerin Genel merkezleriyle iletişim ve ülke genelindeki operasyonlarının saha koordinasyonu görevlerini üstlendi. Sonrasında üstlendiği Ticari Pazarlama Müdürlüğü görevinde edinmiş olduğu Modern ticaret saha tecrübesini; kanal yönetimi, marka konumlama, stratejik planlama gibi Merkezi Satış Yönetimi becerilerindeki başarılarıyla zenginleştirdi. Uzmanlık alanlarına mağaza içi aktiviteler ve mağaza içi görsellik yonetimi gibi çizgi altı pazarlama becerileri de ekledi. Geleneksel dağıtım kanallarında farklı satış ve pazarlama sistemlerini deneyimleme fırsatı buldu. Loreal Tüketici Ürünlerinde Distribütör Kanal Müdürlüğü görevinde Exclusive Distribütörlük sistemlerinin kuruluşuna liderlik etti. Satış ekibinin yeniden yapılandırılması ve Satış Otomasyon Sistemlerinin geliştirilmesi konularında aktif görev aldı. Sonrasında aldığı Müşteri Pazarlama Direktörlüğü görevinde, Kilit müşterilerde kanal gelişimi, CRM, stratejik planlama, iş geliştirme, mağaza içi aktiviteler, ekip yönetimi, değişim yönetimi, Shop in Shop operasyonları gibi konularda ekiplere liderlik etti. Aktif Kozmetik Satış Direktörlüğü görevinde Eczane operasyonunun yeniden yapılandırılmasında önemli rol oynadı. Distribütör yapılanması, Seçici Dağıtım (bayilik sistemleri), stok yönetimi, satış tahminleri, sell out takip sistemleri gibi konulara yenilikçi yaklaşımlar getirdi. 2013’te Expanscience Laboratuvarları Türkiye Genel Müdürlüğü görevine 2015 yılında CIS Ülkeleri sorumluluğunda eklemiştir. Bu görevinde başta Satış ve Pazarlama olmak üzere tüm fonksyonların yeniden yapılandırılması, strateji ve uygulamaların dizayn edilmesi, gereken Finans, BT, IK ve Tedarik Zinciri sistemlerinin kurgulanması ve uygulanması konularına yönelik çalışmalar yapmıştır. 2022 senesinden beri Türkiye Genel Müdürü + Afrika, Ortadoğu ve Asya Pasifik Zone Direktörü olarak kariyerine devam etmektedir. Mevcut sorumluluklarının yanında bireysel koçluk sistemleri, kurumsal ve organizasyonel çeviklik konularında yenilikçi çalışma sistemlerine öncülük etmektedir. Evli ve 2 çocuk babası olan Fikret Baltaoğlu, çok iyi derecede İngilizce konuşmaktadır.